防沉迷系統(tǒng)過度“依賴”用戶自主選擇

　　今年6月，短視頻青少年防沉迷系統(tǒng)將在全國推廣；用戶啟動“青少年模式”后，只能訪問青少年專屬內(nèi)容

　　啟動軟件后，系統(tǒng)彈出是否啟動“青少年模式”的提醒。APP截圖

　　隨著近年短視頻的迅速崛起，打開APP就刷得停不下來的沉迷現(xiàn)象逐漸為社會所關(guān)注。其中，未成年人沉迷現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，因刷短視頻已出現(xiàn)不少極端案例。

　　CNNIC第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2018年12月短視頻用戶規(guī)模達(dá)6.48億，其中大部分為青少年用戶。另據(jù)《中國青少年互聯(lián)網(wǎng)使用及網(wǎng)絡(luò)安全情況調(diào)研報告》，20%青少年“幾乎總是”在看短視頻，“每天看幾次”的也接近10%。

　　3月28日，在國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織下，抖音、快手、火山小視頻等試點(diǎn)上線青少年防沉迷系統(tǒng)。今年6月將在全國主要短視頻平臺全面推廣。

　　“青少年模式”下，短視頻平臺推送的內(nèi)容多為教學(xué)視頻。APP截圖

　　記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，啟動“青少年模式”后，使用時段、服務(wù)功能、在線時長都將受限，且只能訪問青少年專屬內(nèi)容。但該模式是否開啟由用戶自主選擇，或存在使用漏洞。

　　功能

　　每天限時40分鐘 不能打賞

　　記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，“青少年防沉迷系統(tǒng)”內(nèi)置于短視頻APP，用戶每日首次打開APP時，系統(tǒng)以彈窗形式提示用戶設(shè)置“青少年模式”。用戶開通、關(guān)閉“青少年模式”均需輸入提前設(shè)置的四位數(shù)字密碼。

　　進(jìn)入“青少年模式”后，用戶使用時段、服務(wù)功能、在線時長都將受到限制。

　　以抖音和快手為例，“青少年模式”開啟后，用戶每天使用時長不超過40分鐘，而且晚上10點(diǎn)至早上6點(diǎn)無法使用。另外，無法開啟直播和瀏覽同城頁面，也無法進(jìn)行打賞、充值、提現(xiàn)、直播等操作。這些功能只有通過輸入密碼，關(guān)閉青少年模式才能再度開啟。

　　在記者分別瀏覽抖音和快手40分鐘后，兩款A(yù)PP彈出防沉迷提示框提醒：“今日已累計(jì)使用40分鐘。根據(jù)青少年模式規(guī)則，今日無法繼續(xù)使用，或由監(jiān)護(hù)人輸入密碼后繼續(xù)使用，請合理安排使用時間。”

　　晚間11時，記者在“青少年模式”下再次打開抖音和快手，兩款A(yù)PP均以彈窗提示：“為了保障充足的休息時間，您在每日晚10時至次日早6時期間無法使用，或由監(jiān)護(hù)人輸入密碼后繼續(xù)使用。”

　　內(nèi)容

　　瀏覽內(nèi)容以教學(xué)課程視頻為主

　　用戶選擇“青少年模式”后，瀏覽內(nèi)容也受到很大限制，只能訪問APP推送的青少年專屬內(nèi)容，不能自己以關(guān)鍵詞檢索。

　　在“青少年模式”下，抖音推薦多為書法、繪畫、音樂、英語、數(shù)學(xué)、物理等教學(xué)課程。相較之下，快手的推薦內(nèi)容更為龐雜，除教學(xué)類視頻外，還有萌寵、運(yùn)動、風(fēng)景視頻等。此外，該模式下抖音無法瀏覽已關(guān)注或好友的內(nèi)容，快手則無此限制。

　　對于內(nèi)容的篩選，快手表示，平臺通過精選內(nèi)容池，向青少年推送適合其年齡階段的內(nèi)容，包括精選課程、音樂、書法、繪畫、手工、美育等教育類益智性內(nèi)容，以及展示祖國大好河山、風(fēng)土人情、生產(chǎn)勞動、感人故事、傳統(tǒng)文化等寓教于樂的精品內(nèi)容。

　　抖音有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺對“青少年模式”下的內(nèi)容豐富度及數(shù)量級均進(jìn)行了擴(kuò)充，在精選的青少年課程知識、科普類等教育益智性方向基礎(chǔ)上，增加了生活實(shí)用技能、正向休閑類等寓教于樂的精品內(nèi)容。

　　■ 追問

　　如何保證未成年人主動選擇“青少年模式”？

　　未經(jīng)監(jiān)護(hù)人設(shè)置的青少年用戶，系統(tǒng)將通過技術(shù)手段進(jìn)行篩選甄別。

　　這樣的“青少年模式”真的可以成為未成年人沉迷短視頻的“防火墻”嗎？

　　記者注意到，是否進(jìn)入“青少年模式”由用戶自主選擇，并不強(qiáng)制。在沒有家長監(jiān)護(hù)的情況下，未成年人完全可以選擇不進(jìn)入“青少年模式”，隨意瀏覽。

　　另外，在“青少年模式”下，用戶如退出登錄，以游客身份進(jìn)入，也可以正常瀏覽所有視頻，無需選擇啟用哪種模式。

　　記者還注意到，雖然關(guān)閉“青少年模式”需要輸入密碼，不過將抖音APP卸載后重新安裝，就可以恢復(fù)正常模式使用，APP也不再出現(xiàn)彈窗提示是否進(jìn)入“青少年模式”。

　　那么，如何保證未成年人主動選擇“青少年模式”？

　　快手回應(yīng)新京報記者表示，將持續(xù)進(jìn)行彈窗提示，引導(dǎo)監(jiān)護(hù)人及青少年進(jìn)行選擇；對于未經(jīng)監(jiān)護(hù)人設(shè)置的青少年用戶，系統(tǒng)將通過技術(shù)手段進(jìn)行篩選甄別，并自動切換到“青少年模式”。

　　抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示，系統(tǒng)將通過相關(guān)技術(shù)手段識別疑似未成年人用戶，并為其切換“青少年模式”。

　　■ 對話

　　中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷

　　“防沉迷需家長為孩子營造好成長環(huán)境”

　　新京報：短視頻沉迷應(yīng)該怎么界定？

　　孫宏艷：“沉迷”介于正常使用和成癮之間，目前并沒有準(zhǔn)確的定義。對于網(wǎng)癮，中國心理學(xué)會和美國心理學(xué)會都有標(biāo)準(zhǔn)，比如一天非工作學(xué)習(xí)需要上網(wǎng)4個小時以上，不上網(wǎng)就會特別煩躁等。

　　短視頻畢竟是新生事物，這方面研究相對較少，沉迷的標(biāo)準(zhǔn)也比較模糊。這也導(dǎo)致家長和老師容易把標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大化，孩子玩半小時家長覺得受不了，要是每天玩就更受不了。所以也容易把家庭教育和教育學(xué)生的責(zé)任推到網(wǎng)絡(luò)身上，認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)不好是因?yàn)樗嬗螒颍蛘咭驗(yàn)樗仙暇W(wǎng)等。

　　新京報：短視頻沉迷存在地域差異嗎？國家網(wǎng)信辦的消息說，防沉迷系統(tǒng)還將試點(diǎn)通過地理位置判定、用戶行為分析等技術(shù)手段篩選甄別農(nóng)村地區(qū)留守兒童用戶，并自動切換到“青少年模式”。

　　孫宏艷：確實(shí)是，我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一二線城市青少年也有人刷，但沒有三四五六線城市的青少年那么熱衷，說起來也沒有那么興奮。我們問他們?yōu)槭裁聪矚g這些東西，他們說短視頻帶來歡樂，讓他們感覺放松、好玩兒、特別爽，可以放下那些學(xué)習(xí)和工作的壓力。

　　相對于城市的孩子，農(nóng)村孩子特別是留守兒童更容易沉迷。大城市文化服務(wù)比較豐富，城里的孩子可以去看電影、去公園，或者出去旅游、學(xué)騎馬，但農(nóng)村的孩子沒有這些條件，特別是留守兒童，一個月幾十塊的網(wǎng)費(fèi)就把一個月的娛樂都承包了，生活中沒有接觸其他文化生活的機(jī)會和環(huán)境，只能靠刷短視頻來獲取歡樂或打發(fā)時光。

　　新京報：長期沉迷短視頻可能對青少年造成什么影響？

　　孫宏艷：總的來說，會影響青少年的價值觀。比如，短視頻中的各種炫富、各種曬，可能給青少年造成一種對生活的錯誤了解，認(rèn)為成功很容易，可以一夜暴富，可以很容易成為白富美、高富帥。另外，一些偏激極端的短視頻內(nèi)容，比如吃玻璃碴、虐待動物等，對青少年心理健康也會有一些負(fù)面影響，可能讓他出現(xiàn)通過虐待動物去發(fā)泄自己情緒的傾向。

　　新京報：對這次上線的防沉迷系統(tǒng)，你怎么評價？

　　孫宏艷：這是國家層面保護(hù)青少年的一種舉措，值得肯定，但效果可能有限。這樣的防沉迷系統(tǒng)并不少見，比如過去的“綠壩”系統(tǒng)，但這些模式都要青少年主動選擇才行，如果青少年自己想被管理，系統(tǒng)才有效，如果不想還是沒用，就是個擺設(shè)，而真正沉迷的往往是那些不想被管理的。

　　新京報：在你看來，什么才是防沉迷最有效的辦法？

　　孫宏艷：最主要的是調(diào)動青少年自身積極性，讓他們能夠自我控制、自我管理。這要看成年人是不是起到了正確的作用，比如家長是不是給孩子營造了好的成長環(huán)境，以及和諧的親子關(guān)系；師生關(guān)系中，老師是不是給了學(xué)生信心，在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、成長中遇到問題時，是不是給了一些積極的幫助。

　　我們曾經(jīng)做過全國十個城市的青少年網(wǎng)絡(luò)成癮研究。研究發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)癮的孩子基本上是親子關(guān)系不好的，父母和孩子關(guān)系不好，孩子有煩惱無處訴說。比如孩子人際關(guān)系不好，或是對自我不接納，特別自卑，覺得自己長得胖、長得丑等等，他們成長過程中遇到問題就會逃到網(wǎng)絡(luò)上去，對他們來說，網(wǎng)絡(luò)是避風(fēng)港，是個好玩兒的地方，能夠排解壓力，短視頻也一樣，最終這個板子其實(shí)是打在成年人身上。

　　如果未成年人的現(xiàn)實(shí)生活很有趣、很有意義，有很多好玩的、很多溫暖的地方，他不一定非得到網(wǎng)上去，而這時候成年人對孩子的管理也會更奏效，所以我覺得這個根源最重要的還是在成人世界。（記者 許雯）