新華社日內(nèi)瓦1月29日電（記者聶曉陽 陳俊俠）連日來，世界衛(wèi)生組織官員及專家通過視頻發(fā)布、記者會及接受采訪等形式，陸續(xù)就目前全球民眾廣為關注的新型冠狀病毒一些問題進行了答復。記者對這些問答進行了梳理。
1、新型冠狀病毒如何傳播？如何防治？
答：主要通過咳嗽或打噴嚏的飛沫傳播。鑒于這種傳播方式，目前大多數(shù)病例仍與直接接觸有關，主要發(fā)生在近距離接觸過程中。
新型冠狀病毒以前從未在人體中發(fā)現(xiàn)，目前并無可用疫苗或藥物。但有關同類冠狀病毒的預防和治療已經(jīng)進行了大量研發(fā)，相信很快就能找到有效方法。
2、接收包裹是否帶來感染風險？
答：不會，因為這種病毒在物體表面存活的時間很短。也因為如此，盡管這種病毒可通過物體表面比如門把手等傳播，但是患者摸過的門把手半個小時后就不具有傳染性。
3、哪個年齡階段的人最容易感染新型冠狀病毒？家里的寵物可以傳播病毒嗎？
答：從目前情況看，各個年齡段的人都可能被感染，但兒童感染率相對較低，被感染的主要是成年人，其中老年人和體弱多病的人似乎更容易被感染。
目前沒有證據(jù)表明貓狗等寵物可以被感染。但是，與寵物接觸后用肥皂和水洗手總是有利無弊。
4、該病毒主要癥狀及致死率如何？
答：感染病毒的人會出現(xiàn)程度不同的癥狀，有的只是發(fā)燒或輕微咳嗽，有的會發(fā)展為肺炎，有的則更為嚴重甚至死亡。目前來看，該病毒致死率約為2%到4%，但這是一個非常早期的百分比，隨著更多信息的獲得可能會改變。同時，這并不意味著它不嚴重，只是說病毒感染者不一定人人都會面臨最嚴重的后果。
5、如何區(qū)分普通流感和新型冠狀病毒感染？沒有癥狀可否傳染？
答：在這方面應該感謝中國。中國及時分享了這種新病毒的基因測序結果，這使得各國可以通過基因序列對照有效診斷該病毒的感染者，把他們和普通流感患者區(qū)別開來。
一些沒有發(fā)燒咳嗽等癥狀的人也可能已經(jīng)受到感染，并且可能傳染給其他人，不過這種情況目前似乎并不普遍。
6、如果出現(xiàn)疑似癥狀應該怎么做？
答：如果只是感到不適，先待在家中觀察，這一點很重要。如果和潛在感染源有過接觸并有發(fā)燒咳嗽或呼吸困難等癥狀，那要就醫(yī)。在就醫(yī)時一定要向醫(yī)護人員提供完整信息，確保他們采取足夠的防護措施。
7、作為個人，如何保護自己免受這種病毒感染？為什么洗手也能有防護作用？
答：最重要的是保持基本的手部和呼吸道衛(wèi)生以及安全飲食，并盡可能避免與任何表現(xiàn)出有呼吸道疾病癥狀的人密切接觸，與他們保持一定距離。這個“一定距離”是保持一到兩米的距離外，大多數(shù)感染都發(fā)生在這一距離以內(nèi)。
人的雙手每天都會數(shù)百次地接觸臉部尤其是眼睛、鼻子和嘴巴，如果手上沾有病毒，就會在揉眼睛、摳鼻子、擦嘴巴等無意識的動作中傳染這種病毒。
8、目前這種病毒有沒有變異？需要對特定人群感到恐懼嗎？
答：病毒變異的可能性是存在的。不過非常感謝中國和其他國家分享的病毒資料，使得我們可以及時跟蹤這種病毒的變異，目前還沒有任何證據(jù)顯示這種新病毒已經(jīng)出現(xiàn)變異。
感染某種病毒和某個特定的地點和人群無關，關鍵是看和感染源之間有沒有發(fā)生接觸性聯(lián)系。
9、還沒有疫情的地方，有什么要強調的防控措施？
答：最重要的是要認識到，要確保急診室和醫(yī)院具有符合規(guī)范的預防感染的措施并切實得到執(zhí)行，這對防控工作非常重要。
10、怎么看待這兩天中國確診病例快速增加？
答：這一方面表明病毒傳播形勢十分嚴峻，另一方面也表明中國篩查和確診病患的范圍及效率在增加，有更多癥狀并不明顯的易感人群被納入監(jiān)測。
