這兩天，一張照片走紅網(wǎng)絡(luò)。照片中一位渾身掛滿藥袋的人，是武漢一名普通社區(qū)網(wǎng)格員。從2月開(kāi)始，他就幫社區(qū)重癥居民集中買(mǎi)藥。由于24日當(dāng)天需要購(gòu)買(mǎi)的藥品實(shí)在太多、箱子裝不下，他干脆將小份藥串好掛在自己身上。
一張“網(wǎng)紅照”，展現(xiàn)出這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中特殊又平凡的一群人——社區(qū)基層工作者，他們是下沉一線的機(jī)關(guān)干部、是小巷管家、是各樓門(mén)院長(zhǎng)、是居民志愿者、是回社區(qū)報(bào)到的在職黨員。疫情洶洶，大多數(shù)居民宅家，但社區(qū)秩序需要維護(hù)，防疫工作需要落實(shí)到“最后一公里”，居家隔離者的基本生活也需要保障。于是，沒(méi)有誓師會(huì)、請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，只有一則簡(jiǎn)單通知，一大批社區(qū)基層工作者便開(kāi)始了征程。僅在北京市東城區(qū)，就有3500余名社區(qū)工作者、2100多名機(jī)關(guān)干部，奔走忙碌著。
細(xì)看社區(qū)基層工作者的“十二時(shí)辰”，繁忙與瑣碎顯而易見(jiàn)。基層工作本就是“上面千條線，下面一根針”，戰(zhàn)“疫”期間尤其如此。從早到晚，他們的工作包括入戶排查、重點(diǎn)區(qū)域消殺、檢查點(diǎn)值守、為隔離者采買(mǎi)物資、對(duì)突發(fā)情況預(yù)案處理等等。如此種種，聽(tīng)起來(lái)不起眼，但無(wú)不需要一個(gè)“實(shí)”字，需要付出巨大的辛苦。分發(fā)宣傳單、居民告知書(shū)，需要走遍社區(qū)每家每戶。設(shè)卡值守，需要風(fēng)雪無(wú)阻，甚至24小時(shí)超長(zhǎng)待機(jī)。每件事看起來(lái)好像不難，但一樁樁、一件件累積起來(lái)，顯然“壓力山大”。
社區(qū)工作者用自己的行動(dòng)，筑起一道道銅墻鐵壁，成為離居民最近的防疫“守門(mén)人”。工作本身已很艱苦，可一位基層工作者在接受采訪時(shí)表示，“最難的是居民有時(shí)候不理解”。所謂眾口難調(diào)，疫情的特殊性又加劇了滿足居民需求的難度。就拿摸排信息來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)人支持配合，但也有居民認(rèn)為社區(qū)過(guò)于緊張、管得太多，甚至電話不接、敲門(mén)不開(kāi)。再加上防疫工作進(jìn)行時(shí)間久了，也不乏有些居民對(duì)匯報(bào)情況、測(cè)量體溫等事項(xiàng)感到厭煩。然而，基層工作者事無(wú)巨細(xì)、不厭其煩、堅(jiān)持不懈，守護(hù)的是大家的安全。對(duì)于這群老勸說(shuō)別人宅家、自己卻不得不頻繁外出的人，我們應(yīng)該多一些理解支持，配合好他們的工作。
世界上最可貴的兩個(gè)詞，一個(gè)叫“認(rèn)真”，一個(gè)叫“堅(jiān)持”。像社區(qū)工作者這樣，抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上還有太多凡人英雄：公交司機(jī)、快遞小哥、安檢人員……他們的事跡沒(méi)有驚心動(dòng)魄，名字并不為人所知，但他們的擔(dān)當(dāng)，是社會(huì)如常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本力量。為這些無(wú)名的英雄點(diǎn)贊，給予他們應(yīng)有的支持和尊重，我們一定能贏得戰(zhàn)“疫”的最終勝利。（文/胡宇齊）
